Výhody opravy v našem továrním servisu
- Provedení opravy kvalifikovaným a výrobcem školeným servisním technikem.
- Před zahájením opravy Vám pošleme cenovou nabídku k odsouhlasení.
- K opravě používáme výhradně originální náhradní díly.
- Záruka na opravu v délce 12 měsíců.
Ceník za diagnostiku a transport přístroje bez následné opravy
- Diagnostika, vrácení opravy v původním stavu 330,- Kč bez DPH (399,- Kč vč. DPH)
- Diagnostika, vrácení orpavy v demontované stavu 289,- Kč bez DPH (350,- Kč vč. DPH)
- Diagnostika, ekologická likvidace 248,- Kč bez DPH (300,- Kč vč. DPH)
Transport stacionárních přístrojů (paletovou přepravu) účtujeme individuálně, jedna cesta cca. 800,- Kč bez DPH.
Vyplňte objednávkový list opravy / reklamace
Vyplňte povinné údaje a objednávkový list opravy a přiložte ho do balíku. Formulář si prosím stáhněte zde a poté vytiskněte:
Poznámka: Zaslání vyplněného Objednávkového listu opravy / reklamace budeme považovat za Váš souhlas se zpracováním údajů v souladu se zákonem 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, a to výhradně pro potřeby vyřízení Vaší zakázky.
Výrobní záruka 1 rok (2 roky pro osobní potřebu)
V případě reklamace přiložte kopii nebo originál prodejního dokladu.
Rozšířená výrobní záruka 3 roky
Přiložte kopii nebo originál prodejního dokladu a certifikát potvrzující registraci přístroje DEWALT nebo STANLEY. Certifikát si můžete stáhnout z vašeho účtu na https://www.dewalt.cz/my-dewalt.
Připravte balík
Výrobek očistěte a pečlivě zabalte do balíku. Balík nesmí přesáhnout váhu 30 kg a rozměry viz https://www.dpd.com/cz/cs/podpora/podminky-prepravy/.
Stacionární přístroje (kompresory, stacionární pily apod.) nebo přístroje překračující váhové či rozměrové limity je třeba zaslat do servisu na paletě. Pro objednání paletové přepravy pošlete žádost na technik@bandservis.cz.
Kontaktovat nás můžete také přes WhatsApp na čísle 606 776 637.
Objednejte přepravu
Pomocí odkazu níže objednejte vyzvednutí balíku a jeho odeslání do továrního servisu. Můžete si také vytvořit štítek a balík předat na výdejním místě DPD nebo PPL. Pokud se jedná o opravu v záruce či uznanou reklamaci - doprava je zdarma. V opačném případě Vám bude doprava účtována spolu s provedeným servisním zákrokem.
Předejte balík přepravní službě a uschovejte si potvrzení o odeslání.
Návod, jak má vypadat správně zabalená zásilka, naleznete zde.
Důležité pokyny pro přepravu akumulátorů naleznete zde.