Výhody opravy v našem továrním servisu

• Provedení opravy kvalifikovaným a výrobcem školeným servisním technikem.
• Před zahájením opravy Vám pošleme cenovou nabídku k odsouhlasení.
• K opravě používáme výhradně originální náhradní díly.
• Záruka na opravu v délce 12 měsíců.

       

Ceník za diagnostiku a transport přístroje bez následné opravy

• Diagnostika, vrácení opravy v původním stavu            330,- Kč bez DPH (399,- Kč vč. DPH)
• Diagnostika, vrácení orpavy v demontované stavu      289,- Kč bez DPH (350,- Kč vč. DPH)
• Diagnostika, ekologická likvidace                                 248,- Kč bez DPH (300,- Kč vč. DPH)                    

Transport stacionárních přístrojů (paletovou přepravu) účtujeme individuálně, jedna cesta cca. 800,- Kč bez DPH.

 

Vyplňte objednávkový list opravy / reklamace

Vyplňte povinné údaje a objednávkový list opravy a přiložte ho do balíku. Formulář si prosím stáhněte zde a poté vytiskněte:

 

                    

  OBCHODNÍK                 SPOTŘEBITEL

 

Poznámka: Zaslání vyplněného Objednávkového listu opravy / reklamace budeme považovat za Váš souhlas se zpracováním údajů v souladu se zákonem 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, a to výhradně pro potřeby vyřízení Vaší zakázky.

 

Výrobní záruka 1 rok (2 roky pro osobní potřebu)

V případě reklamace přiložte kopii nebo originál prodejního dokladu.

 

Rozšířená výrobní záruka 3 roky

Přiložte kopii nebo originál prodejního dokladu a certifikát potvrzující registraci přístroje DEWALT nebo STANLEY. Certifikát si můžete stáhnout z vašeho účtu na https://www.dewalt.cz/my-dewalt.

 

Připravte balík

Výrobek očistěte a pečlivě zabalte do balíku. Balík nesmí přesáhnout váhu 30 kg a rozměry viz https://www.dpd.com/cz/cs/podpora/podminky-prepravy/.

Stacionární přístroje (kompresory, stacionární pily apod.) nebo přístroje překračující váhové či rozměrové limity je třeba zaslat do servisu na paletě. Pro objednání paletové přepravy pošlete žádost na technik@bandservis.cz.

 

WhatsApp

  

Kontaktovat nás můžete také přes WhatsApp na čísle 606 776 637.

 

Objednejte přepravu

Pomocí odkazu níže objednejte vyzvednutí balíku a jeho odeslání do továrního servisu. Můžete si také vytvořit štítek a balík předat na výdejním místě DPD. Pokud se jedná o opravu v záruce či uznanou reklamaci, dopravu za Vás zaplatí výrobce. V opačném případě Vám bude doprava účtována spolu s provedeným servisním zákrokem.

Poznámka: Balík jsme schopni vyzvednout na udané adrese pouze v běžnou pracovní dobu. Veškeré podmínky přepravy najdete na stránkách přepravce www.dpd.cz.

Do pole "Vaše referenční číslo" můžete uvést pořadové číslo opravy, číslo objednávky nebo např. Vaše jméno. Informace bude uvedena na dokladech vystavených servisem.

 

   

 

Uschovejte si doklad o přepravě DPD

Předejte balík přepravní službě a uschovejte si potvrzení o odeslání.
Návod, jak má vypadat správně zabalená zásilka, naleznete zde.

 

Důležité pokyny pro přepravu akumulátorů    naleznete zde.

 

Pro více informací kontaktujte prosím naši Zákaznickou linku DPD na čísle 225 373 373.